При възникване на кризисна ситуация:

Телефон: 0800 15 665 (денонощен безплатен телефон при кризисни ситуации)

Внимание! По технически причини при телефонния оператор, ако използвате стационарен телефон, е необходимо по-продължително набиране. Моля да изчакате поне 6 пъти сигнала "позвъняване" до обаждане на дежурния. При обаждане от мобилен телефон не е регистриран подобен проблем.

Факс: +359 2 987 93 23

E-mail: dejurentr@me.government.bg

При възникване на проблеми в електроснабдяването:

• за абонати на "ЧЕЗ България" ЕАД - телефон 0700 100 10;
• за абонати на  "Енергоразпределение Юг" (EVN) - телефон 0700 1 007;
• за абонати на "Енерго-Про" АД - телефон 0700 16 161.

При възникване на проблеми в топлоснабдяването:

• за абонати на "Топлофикация София" ЕАД - телефон 0700 111 11.